Il corso online Qualità dei servizi web Regione Sardegna si è svolto dal 6 febbraio al 13 marzo 2017.
Il corso online illustra i principali aspetti e le caratteristiche che dovrebbero avere i servizi web delle PA per essere definiti di qualità. Ha una durata di 20 ore e si svolge interamente online nell’arco di 5 settimane.
E' realizzato da Formez PA attraverso il progetto E-leadership - Competenze digitali per la PA regionale.
Obiettivo
Trasferire conoscenze e competenze di base utili a comprendere come arrivare ad erogare "servizi così buoni che i cittadini desiderino usarli".
Materiali didattici
- 15 videolezioni
- 7 learning object
- 7 interviste
- 5 test
- 2 esercitazioni
- 4 webinar
Partecipanti
- 223 iscritti
- 209 partecipanti
- 167 attestati
L'80% dei partecipanti al corso ha completato le attività necessarie per ottenere l'attestato di partecipazione. Il gradimento è stato di 4.5 su 5.0.
Il corso online E-leadership è finanziato con risorse a valere sull’azione 11.3.3 “Azioni di qualificazione ed empowerment delle istituzioni, degli operatori e degli stakeholders” del Programma Operativo Regionale FSE 2014-2020, Asse 4 – Capacità istituzionale e amministrativa.
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 Corso Qualità dei servizi web - Infografica | 571.91 KB |
